希捷今天宣布,从2009年1月3日起将施行新的售后质保政策,其中桌面、笔记本硬盘的质保期限均从5年缩短到3年。
从明年开始,在希捷授权经销商那里购买的Barracuda 7200、Momentus 7200/5400系列散装和代理商盒装硬盘(Bare Drive)只能得到为期3年的质保,只有原厂盒装版本(Retail Kit)才继续享受5年待遇,而从迈拓那里收购来的DiamondMax、MobileMax无论什么版本都是只有3年。
企业级的Savvio、Cheetah、Barracuda ES等系列则继续享受5年质保。
Pipeline HD、Pipleline HD Pro、Showcase等系列的消费电子硬盘和Free Agent、Maxtor系列外置硬盘的质保期也有所变化,而分为1年、3年、5年三种,具体视品牌和产品系列而不同。
希捷表示,新的质保策略是符合业界标准的,也顺应了合作伙伴和客户的需求,但不代表对自己的产品失去了信心。
详见:
http://www.seagate.com/www/en-us ... ct_warranty_matrix/
回顾历史,希捷曾在2004年7月底宣布实施统一的5年质保策略,这在硬盘史上属于划时代的第一次,掀起轩然大波,毕竟之前硬盘厂商普遍将质保期从3年缩水到1年。如今四年多过去了,希捷又回去了。
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